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变革管理系列——西安哈佛高层10项学习课程之一

2020-06-01 03:00:01 4797次浏览

价 格:面议

越来越多企业面临组织变革的问题,组织变革成功与否决定了组织是否成功。本系列讨论组织变革中两个重要的问题:谈判与沟通、技术的影响。

组织变革中的谈判与沟通(Negotiating corporate change)

随着变革步伐的加快,企业内部复杂谈判的作用也日益加大,等级制度不再适应目前的形式。知识的日益专业化意味着管理者们必须越来越依赖其雇员的判断。战略联盟、跨职能的团队以及劳动力的多样化都加剧了兴趣和不同的观念的冲突。真正的变革协议必须通过谈判来达成,而不是强制。

对于管理者来说,谈判是达成交易或解决冲突的特殊技巧。对于当今那些正面临变革需要的人来说,谈判应该是一种生活方式。但是谈判的过程经常被误解或错误地进行。欠缺的解决方案可能导致无止境的争吵、不必要的僵局或螺旋上升的冲突。因为变革需要新的协议,所以问题总是复杂的。

本专题向管理者介绍了有效谈判的原则,并且探索了在企业内部变革谈判的一些特殊方面。本专题是向管理者教授如何通过有效的谈判来构建长期的成功地联盟,以及增强自己企业应对变革的能力的个阶段。

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把握技术变革(Disruptive technologies: catching the wave)

本专题旨在讨论组织如何面对技术引致的变革,按照哈佛商学院教授克莱顿.克里斯滕森和约瑟夫.波尔的说法,“在针对某一替代技术建立起新市场时,一旦你错过了占据有力地位的时机,以后你也不容易成功。”

主要讨论以下方面:

了解变革性技术的特点

熟悉一些受到变革性影响的公司

激起您对所在行业中的可能的变革性技术的意识

所用的案例从一个早期的变革性技术---蒸汽机船的例子开始。接下来是磁盘驱动器和钢铁制造行业的实例,这两个行业中的领先者的领导地位在行业的关键技术发生改变时都相继被推翻了。究其原因,是这些行业中的管理者常常低估即将出现的新技术可能带来的威胁,而且选择继续将注意力集中在目前客户的需求上。这种选择的代价太高了。其实每个公司都面临这种两难的境地,都要试图在对传统技术的投资和对目前客户还不支持的高新技术的投资之间取得平衡。

案例中给出了一个简图,能同时显示客户的需求以及新技术满足需求和替代当前技术的能力。文章的作者莱顿.克里斯滕森和约瑟夫.波尔还帮助我们建立了一个组织案例,以识别变革性技术,并对这些技术所支持的不同产品进行相应的处理。

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